第13章 领导任性，焉知非福？(5 / 12)

粟海峰：“新闻部主任，粟海峰。这两次攻坚战都是他带着手下冲锋在前，功劳是他的，不是我。”

    江部长立即表扬小粟：“小粟主任很年轻啊！有为青年！”

    粟主任很意外也很兴奋，没想到郑雨晴竟然把所有的光芒引到他的头上。

    吕方成忙了半天，终于有闲工夫给自己泡杯茶。他松开领带，喘了口气，刚端茶杯就有人推门进来，口气很慌乱：“吕副主任，稽查办的人来了！抽查我们柜台服务，说不合规范！要扣咱们营业部的分！”

    吕方成问：“啊？！他们人呢？”

    “都在会议室里等你汇报工作呢！”

    “那徐主任呢？”

    来人说：“她不在，一早就去省行开会去了。”

    好巧不巧，稽查办抽查的监控录像正好是爆炸案发生那天的。营业厅里一片惊慌失措，吕方成指着录像：“再往下看再往下看！”秩序很快恢复正常。

    吕方成松了口气：“我跟领导们汇报一下，那天是特殊情况。就是那个煤气爆炸案！《都市报》那天还出了特刊……”

    稽查办带队的是王主任，一个四十来岁的老女人，一脸更年期综合征的别扭样子，公事公办绝不通融。其实传闻她与徐文君早几年就结下梁子，互相明争暗斗拳打脚踢。她丝毫不给商量的余地：“营业部规范管理提高内控的16项规定你们学习落实了没有？徐文君呢，让她解释一下。她怎么不过来，上哪去了？”

    吕方成小心翼翼地汇报：“徐主任去省行汇报工作了。”

    老女人板着脸，睨眼看看吕方成：“哦！你就是传说中的状元小吕吧？”

    吕方成赶紧摆手：“老吕，都老吕了。不提当年勇。”

    死期到了的老太婆出现在录像上，她看到吕方成，一拍大腿，抓住不放。吕方成亲亲热热地拉着老太婆的手去柜台。稽查办的老女人突然按下暂停键：“吕副主任，你对这个客户的服务不规范啊，既没有问您好，也没有说请问。我们行规定的规范化流程怎么在你们这个营业部，就执行不下去呢？！”

    吕方成讨好地笑：“领导，这位老人家是特殊情况……”

    老女人板脸：“我跑遍全市各个网点，就你们家特殊情况多！”她点点吕方成，又指着旁边的几个小年轻：“工作时间连领带都松开了。这像什么样子？合乎礼仪规范吗？”

    吕方成暗暗叫苦：
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