第214章 嫂子(3 / 13)

，她觉得眼前小姐的这位嫂子，看着比总经理夫人都要苍老不少，不过，作为一个合格的前台接待，宋姗姗并没有将她的心里活动表现出来。

    “没，没有过敏的东西。”见大家的目光都放在自己身上，刘彩霞顿时有些紧张，慌乱的开口。

    “好的，请夫人在这边签个字，我通知其他人做准备工作。”

    将登记表转了个方向，宋姗姗开始在一堆小牌子上查看。

    “这有什么讲究吗？”这些具体的操作，叶敏并不是很了解，这时候看她翻看那些写着密密麻麻小字的牌牌，叶敏不由的问到。

    “这个是经理做的一个考勤登记表，每个人每周都会有一个基本情况登记，然后根据顾客的服务评价，给出服务机会，这个会直接参加每个月月初的考勤比评。”

    “还有这规矩？”叶敏有些傻眼，她完全不知道这个东西啊。

    “嗯，小姐你看，十一号小丽，因为态度良好、服务周到，几乎经由她手的每一位顾客，都会给出五颗星好评，然后，每三个五星好评，可多兑换一次高定护理，小丽上个月的考勤，是全店最多的一个，奖金自然也是最丰厚的。”

    看叶敏确实不懂，宋姗姗拿出她们的考勤表详细解说。

    “怪不得，每次都听你们翻牌子，翻牌子的。”叶敏不由的失笑。

    “可不是，本来小姐每次来，都翻的经理的牌子，今天经理不在，是不是轮到我了？”

    宋姗姗说着，一脸殷切期盼的看着叶敏。

    “好好上你的班，等下次休息了，小姐我带你出去逛街。”

    没好气的瞪了她一眼，叶敏拿出大老板的威严。

    “好吧好吧，我知道了，奴家这就去给小姐安排。”宋姗姗说完，从一串拍一拍拿下来一个，领着叶敏他们往里面走去。

    “嫂子你不用紧张，这个就是为了释放生活压力、放松身体的，你这么紧张，会影响效果的。”

    看着始终攥着严旭衣袖的刘彩霞，叶敏有些无奈。

    来做美容的，基本都是女性，所以他们这边是谢绝男士进入的，就是叶君威，这时候也是非常自觉的去休息室看电视了。

    “跟着小八去，我在外面等你，不要紧张，小八这里口碑很好，你肯定会有很惊喜的变化的。”

    耐不住叶敏渐渐皱起来的眉头，严旭非常有眼色的松开刘彩霞，转身去
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