第一千二百五十二章:陷入投诉风波的月煌(3 / 3)
天金市以及邻近省市中的各大营销站点,纷纷来电,向营销部反应了类似的投诉事件,甚至于在一些店面门口,有不少消费者拉起横幅,大肆诋毁我们的产品,此番举动一出,月煌集团立刻在各大社交网络平台上遭到了猛烈讨伐。”
“刚刚营销部的员工给我打来电话,声称截止到目前为止,我们已经收到上万起投诉了,而且投诉数量仍在大幅增加当中。”
听西服青年说完这些,一名先前不了解内情的中年妇女不禁问道:“那为什么还不把客服电话掐断?”
西服青年遥望向这位除了有钱之外,自身没多大本事的月煌股东。“掐断客服电话,或许会让我们的耳根子清净一会儿,可是一旦我们这么做了,不仅无法从根源处解决问题,还会让消费者们的情绪更加愤怒,到时候,单凭猛烈的舆论风波,就足以彻底压垮月煌了。”
不得不说,西服青年岁数不大,可面对危机时,却依旧能在慌乱中保有一丝清醒思绪,这般看来,王蕊善于发掘人才的眼光,的确有其独到之处。
“对于公司现在面临的情况,你们有什么好的想法?”
王蕊问罢,在座参会者们纷纷把头低了下去,很显然,这群人一时半会也琢磨不出什么好的解决方案。
眼看指望不上旁人,王蕊便唯有自行摸索出路。“裘部长,你来跟我解释一下产品出现问题的原因是什么。”
被王蕊点名,坐在她右手边靠中间位置的一名矮胖中年身体一颤。“董事长,我……”
“别告诉我你不知道原因。”
这话一出,王蕊等于是给裘部长堵死了退路。