第12章(2 / 4)

经验传授给你，也是为你好，都是为了工作，你怎么能这么说呢？”

    这个陈芳梅还真是会处处刷存在感，肖亚蕾可不给她机会，她故意装作不懂。

    “芳梅，你这话是什么意思？我也是在和黄为民同志交流工作呀，有什么不对吗？”

    陈芳梅被噎得说不出话来，她总不能说黄为民说得是对的，毕竟现在大楼的领导开会的时候也在强调服务态度问题。

    “肖亚蕾的话说得非常好，我们商业系统就是为群众服务的，文明经商，礼貌待客是前提。只要顾客来到我们的柜台，就应该热情接待他们。”

    柜台里的几个人都没有想到苏立诚会突然来到柜台前，他清朗的声音传来让几个人都有些意外。

    “苏副主任，你怎么来了。”冯淑兰赶紧先开口打招呼。

    “冯大姐，你不用客气，我今天第一天上班，来咱们柜台前了解一下大楼的情况。”苏立诚虽然面带微笑，可是说出来的话却并不客气。

    “咱们大楼现在一直在强调热情服务，号召大家学习劳模“一团火”的服务精神。黄为民同志，无论顾客来到我们这里有没有购买商品，我们都要一视同仁，认真接待。”

    黄为民立刻满脸堆笑：“是，苏副主任你说的对，我一定认真学习劳模精神。”

    苏立诚点到为止，并没有继续多说什么。

    “大家接着忙吧，我去其它柜台看一看。”

    苏立诚一走，柜台里的几人都像换了一个人一样，对待顾客明显亲热了许多，开始耐心细致地介绍起电视机的使用。

    陈芳梅心里却对肖亚蕾更反感了，她原以为肖亚蕾和祁晓玉一样都是被宠坏的娇娇女，没想到她这么有心机。

    陈芳梅立刻想到刚才肖亚蕾被留在办公室里，主任肯定说了要来柜组巡视的事情，她今天对顾客的这么热情，明显就是为了在苏立诚面前表现一番。

    想到刚才苏立诚临走时看过来的一眼，陈芳梅脸上立刻就像被火烧了一样。

    苏立诚风度翩翩，人温文尔雅，见到他的第一眼，陈芳梅就被他吸引住了。她和肖亚蕾、祁晓玉她们不一样，她是从农村来的，能在百货大楼上班，全是因为当年他爸的善举。

    他爸为人老实，当年对下放到他们村的百货大楼老书记十分的照拂，老书记回城后给他们家争取了一个招工名额，她才有机会来到城里上班。

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