第三章(1 / 4)

    酒店的上岗前培训为期一个月，这一批新招的客房服务员，只有零星的几个二十岁左右的年轻女孩，全是来自外省的农村，朴实而清秀。客房服务员可没有前台接待和餐厅服务员来得体面，劳动量大又辛苦，很少有年轻女孩会喜欢这样的工作。其余剩下一大半都是三十多岁的中年妇女，其中有不少还是有同类工作经验的。

    除了基本的职业技能之外，培训期间她们还要学习礼仪和简单的英语。那些GOOD MORNING和YES SIR的简单英语对于现如今的徐素云来说，实在是洒洒水，只不过她的年纪和履历摆在那，所以她的“好学进步”在一群同期培训的中年妇女中显得很是鹤立鸡群，连那几个年轻女孩都一脸崇拜地对她说“哇，云姐，你好棒哦！”

    她无语，并暗暗腹诽“云姐”这个称呼。同期参与培训的所有人都称呼她为“云姐”，不是因为她多么德高望重，而是因为她是她们当中年纪最大的！

    没当听到人叫她“云姐”，她的心中就有千万头草泥马呼啸而过，而脸上却还不得不撑着淡定的壳。

    整个培训期间，不算有多劳累，中午还包一顿员工餐，还有基本工资领，可以说，所有人都还是很满意的，只除了一点，如果培训结束以后的三次考核有一次不达标，就得立马卷包袱走人。

    三次的考核，无非也就是工作技能、礼仪和英语这三项，想想似乎也没有多难，但是，这家酒店对员工素质的要求是出了名的严格高要求，天知道培训部负责考核的吴主任手里那些考核表格里的精确细节竟然多达三页纸究竟都写了些什么！

    培训的课程很简单，痛苦的过程在于一遍又一遍地重复某个动作，直到达标。清扫房间从开门进房间到出门离开这一段期间的所有操作顺序都是有严格规定的，当中一点出错都不允许，什么床单的拆卸、铺放，洗漱用具的摆设、悬挂，甚至房间家具的摆设，位置都精确到了毫米！

    这是酒店么？！其实是军事陈列博物馆吧昂？！徐素云心里默默吐槽，只要看到吴主任手上拿着的那把卡尺就蛋疼。

    晚上吃过晚餐，她手上捧着一大叠打印纸坐在沙发上默读背诵，面前这一页是房间家私和用具摆设标准，根据房间的等级，各有不同的相关要求，密密麻麻、乌压压的文字看得她两眼发花，却还不得不继续拿出对付高考的精神来死记硬背。

    幸好她现在的记性貌似还不错，虽然年纪大了（心里默默内牛），但居然还没老
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