第52章 很配(4 / 4)

    江遇∶“不久前收购的，说明你平时不太关注我的消息。”

    林泠正想着要怎么狡辩。

    这个时候一个穿着得体的中年男人走到她面前，身后还跟着刚刚的前台小美女。

    中年男人弯了弯腰，语气恭敬∶“是林女士吧，我是燕云酒店的总经理，不知道是您大驾光临，有失远迎。我已经按照赵特助的吩咐准备好了总统套房，您随时可以入住。”然后眼睛斜了斜，横了一眼在一旁鹌鹑状的前台∶“你是怎么办事的，还不赶紧向林女士道歉。”

    刘竟朗在酒店行业做了快二十年，深知在这个行业，有钱人有权有势的人，不仅得罪不起，还非常难伺候，做这一行，不仅要会看人脸色，还要懂得投其所好。

    两分钟前赵特助给他打电话，通话一分钟，前五十八秒都在告诉他眼前这位林女士的重要性，他打起了十二分的精神，务必保证在她入住期间，不让她有一点的不满意。

    所以刘竟朗一开始就训斥这个员工，让她道歉。一方面是希望林女士消消气，另一方面也是想保下这个员工。

    可是前台小美女不懂总经理的苦心啊，她刚入职不久，还不懂职场如战场，不仅业务能力要过硬，还得学好三十六计。听到经理训斥她的时候，她很委屈，她只是按照酒店的规则办事有错吗？

    她觉得没有错，可是经理让她道歉，她就必须道歉，除非这个饭碗她不想要了。

    前台小美女很有职业素养，脸上没有露出一点委屈的神色，十分诚恳地朝林泠鞠躬，腰弯成了九十度∶“对不起林女士，是我工作的失误，还请您不要见怪。”动作之迅速之快，林泠刚从沙发站起来，手还没有伸出去呢，她就完成了上面一整套的流程。

    错过了做好人的机会，林泠干脆就收回了手，但是话她得说清楚，她没有一点怪人家前台小美女意思∶“没关系，你的服务态度很好，我没有生气哦。”

    这个总经理一上来就给她整这些七七八八的，别以为她没有看出来。

    要是被别人看到了，还以为她狗仗人势，呸仗势欺人呢！