第 16 部分(5 / 6)

工。因为她回到了她擅长的领域，以她的个人能力提升了销售业绩，所以她重新成为卓越的销售明星，创造了新的辉煌业绩。

    艾德是一名出色的州议员参谋长，他的职业经历昭示他选择了一个切实可行的职业方向。他也有着成为一名出色的民选公职人员的气质、兴趣和能力。

    最终，这名州议员放弃了竞选连任的计划。为了回报艾德出色的工作，州议员安排他管理一家流浪汉收容所。待到就职，艾德就和当地的政客建立了十分融洽的关系，他喜欢这种交流和情谊。然而，这些却不是他的首要工作。管理是这项工作的关键，而这却是他的弱点。

    艾德不喜欢处理工会事务。不久，在人事部门政策和规定的实施上，和工会发生了分歧。他经常不信守与工会谈判达成的协议，需要他出席的仲裁会议也越来越多。

    与工会关系的恶化导致了工会成员都拨一下动一下。这导致了工作效率的降低，公交车甚至都不按时运行。出于面子和自我防御的考虑，艾德将消费者对服务质量下滑的投诉屏蔽掉。因为缺乏运营方面的知识，他不得不依靠手下处理日常管理事务。不幸的是，他们中大部分人也都是通过政治关系获得的当前工作，并同样遭受着缺乏管理智慧的痛苦。负面报道屡见报端，对他作为公交运营主管的职业生涯尤为不利。在这一点上，他的政坛伙伴把他变成了替罪羔羊。然而，对于那时的艾德来说，这是最好的事情，他终于又重新回到了政治舞台。

    究竟哪一步走错了？他涉足一个远远超过他能力，需要很强运营管理技能的领域。他惹恼了一个强大的工会。他重视当下的行动，却不去学习如何解决问题。他终究还是无法替代那些具备很强的日常事务管理能力的人。他用视而不见的方式躲避顾客对及时服务的需求。这份工作并不适合他，这也就部分地解释了他在所有的主要职责上都拖延的原因。

    那么，请记住，终结拖延的第一步就是自我觉察（self-aware）。想想你工作中的拖延习惯及其成因。问问你自己，拖延是不是另一个更严重问题的表现？拖延是不是由你对工作的不满或者其他问题引发的？

    战拖小贴士

    WORKS计划

    一旦（when）：为保证效率，一旦项目开始启动，就要做那些最具挑战性或最关键的部分。

    组织（organize）：组织你所拥有的资源，并对行动步骤进行先后排序，以提高效率。
    本章未完，点击下一页继续阅读