CHAPTER 9 成为掌控者(12 / 13)

的职能范畴和评估的标准，当出现分歧的时候要鼓励对方说出自己的想法。

    ?注意倾听，给年长下属一定的自我空间。在和年长下属沟通的时候，一定要全神贯注，不要一边聊天一边发短信，要努力去理解他们的想法。你可以提出自己的建议，但是要给他们足够的自由。年长下属的经验一定比你丰富，如果你每一个步骤都要干涉，他们会觉得自己不被信任。

    ?提供培训和指导的机会。你可以认为年长下属在任何事情上都要比年轻人经验丰富，并按照这样的假设与他们相处。遇到行业内的新技术问题时，要及时向他们请教。如果团队中有更年轻的员工，可以让他们和年长员工相互促进，年轻人负责告诉年长员工最新的科技，年长员工则帮助年轻员工迅速融入职场。

    高效地主持会议

    会议，是一个团队工作的重要组成部分，优秀的管理者必须学会主持团队会议。但是，很多年轻的管理者并不愿意主持会议，或者说并不懂得如何主持。

    通常来说，会议能够确保将新任务传达给每一个员工，实现团队合作，激励团队成员，并且为大家提供一个提出问题、解决问题的平台。如果一个团队长时间没有召开会议，那么团队成员就会对团队中发生的事情不够了解，会觉得被孤立，在不知不觉中就会产生很多问题。但是，一定不要为了开会而开会。要想高效管理团队会议，你一定要注意以下所说的内容。

    团队会议中一定要做的事：

    ?让你的下属参与设定会议议程。

    ?提前将会议议程发给下属，确保所有准备讨论的问题都被列出。

    ?计划一些特殊的活动，例如在开会的时候准备午餐或者多纳圈等。

    ?让团队成员分享各自项目的最新进度，让每一个人都参与到会议中来。

    ?讨论的氛围要积极、开放。

    ?鼓励团队成员表达自己想要讨论的话题，促进成员间的互助。

    ?把握大局，冷静地帮助成员达成共识，对于出现的问题，集思广益，共同找出解决方案。

    ?掌控好开会时间，每次会议尽量不要超过一个小时。

    团队会议中一定不要做的事：

    ?不要频繁召开会议，每周最好不要超过一次。

    ?不要让成员打断他人的发言，也不要让成员用自己的观点来主导整个会议。

    
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