CHAPTER 9 成为掌控者(5 / 13)

你。”

    第六步：确定具体的日期，请下属拟出一份行动方案。

    ?例如（对丹尼）：“这份工作有很多细节工作要做。为了让所有相关人员都了解项目的进度，你要先做出一份参展的计划，周一下午，我们一起讨论。”

    第七步：定期跟踪项目进展，对他的能力给予肯定。

    ?例如（对丹尼）：“丹尼，这次的行动方案非常好。到目前为止，你干得很不错，相信营销人员都会对你留下了深刻的印象。展会开始之前，我建议我们每周碰两次，这样我就能够随时解答你的问题，你觉得如何？”

    第八步：结果评估，提供一些有建设性的反馈。

    ?例如（对丹尼）：“展位布置得非常好，你做的宣传资料也非常精彩，媒体报道比去年多了至少100条。公司副总裁甚至以为你干这一行很多年了。我知道，整个过程中有很多变数，但是你处理得都很好，下次我们可以对整个参展人员开个员工会，这样大家就都能够提前安排好自己的工作。”

    如果你希望你的下属喜欢与你共事，那么你就一定要学会欣赏他的工作，并给他机会，让他独自承担一个项目。你可以给予指导，但是不要事无巨细都去插手。一开始，授权是比较难的，但是你一定要记得自己的最终目标。下属有足够的自治权、决策权，他就有足够的空间去成长，你今后的工作也就会更加轻松。

    应对强势的下属

    你的下属可能对你分配下来的任务未必会接受，但是你不要因此就放弃了，这样只会纵容他今后也拒绝你的工作安排，长此下去，你今后就很难分配任务了。

    成功的管理者不仅能够获得下属的拥护，同时还要懂得如何管理下属。假设，你是一家制药工厂的销售经理，你安排一位销售代表去外地参加一场生物科学研讨会，可能这位销售代表以工作忙为由而拒绝，但是，你之所以安排他去参加这个研讨会，是为了让他积累更多的经验，以便将来能够独立应对公司的两个重要客户。接下来，我会告诉你怎么来解决这个问题：

    第一步：了解细节，明确事情的核心。

    ?你：“你说你手头的工作多，所以不想参加这次的研讨会，请你告诉我，哪些项目是下周必须完成的？你提前告诉我就行，我会安排接替的人手。还有别的原因吗？”

    ?下属：“哦，实际上，这次研讨会开得真不是时候。我男朋友刚刚出院，他离不开人
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