第三章 人品(2 / 4)

    围观的人挤满了二楼的电器专柜，几个年轻人煽动着我的情绪，他们大声叫着打啊打啊，我回头对他们说你们给我闭嘴，几个年轻人笑了说这个保安还真她妈横。

    这时保安部的王部长闻讯而来了，他老远就大声对我说腾文俊你干什么。我冷哼了一声，道：“没干什么，我能干什么。”王部长说你是什么鸟我不知道，你搞的事够多了还横什么横，还不赶紧向人家顾客道歉。

    我哼了一声，冷笑道：“我又没错，道什么歉。”

    “你应该道歉。”说话的却是忽然出现在人群中的一个年轻女子，盯了她一眼，感觉有几分熟悉，好像在那见过一般，却一时想不起来。这女子穿着一身淡黄的套装，打扮得很体面，一看就是个很有品味的白领丽人。

    “对不起。我们的职员处事不当，害你耽误采购了。”那女子朝那妇女低身敬了一礼，接着道：“这事我们公司会妥善处理的。一定会给你满意的答复，希望你不要介意才是。”那妇女本正在火头上，却遇见这么个软处理的态度，一时也不知该说什么好。

    王部长指着那年轻女子对那妇女道：“这是我们公司新来的江总经理，她一定会处理好这件事的。”我吃了一惊，才想起马列和我说过的话。怪不得那么眼熟，原来经常在一楼大厅的公司广告电视屏上见过的。前些天她来的时候，曾经召集所有人开过职工大会，只是正好遇上我值夜班，所以没有见到。

    江宜欣淡淡笑了笑，对那妇女道：“实在对不起，是我们服务不周，我们会对他的服务态度进行处理的。”那妇女冷笑道：“我儿子要是真丢了你们能赔得起吗？”

    江宜欣淡淡道：“我代表公司对你表示万分的歉意，你看这样办好吗？我们一块到办公室详细了解一下情况再做决定，正好我们嘉怡百货要进行一次庆祝十周年的大促销，为了表示对你的歉意，呆会我让人陪你到销售部领取一张积分金卡可好。”

    那妇女显得心动了，朝着我冷哼了一声，道：“算了，看在你们这位经理的面上，不和你计较。”我心下冷笑，正想说怎么不敢对质啊，但马上看见江宜欣正看着我，心下也不知是什么感觉，硬生生把话忍了回去。只觉得在这漂亮女子面前，这样说出显得忒没风度了点。

    “这样最好不过了。”江宜欣转头对王部长说道：“王部长，麻烦你领这位女士去销售部领张优惠金卡。”那妇女瞪了我一眼，脸上故作出姑且饶你一次的冷笑，但马上就显出一
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