第16章 处理假消费者投诉(2 / 3)

院找医生在病历上写明病因就是因为使用了娇俏佳人天然化妆品公司的化妆品，只要有超过一半的医生在病历上写明这样的病因，并且签字，我想马总就会相信大家皮肤过敏真的与使用了马总公司生产的化妆品有关，马总不仅买一赔百，还会买一赔千，不仅登报道歉，还在电视上道歉。

    我对马总非常了解，马总是做事追求完美的人，不可能容忍自家的产品有这么大的缺陷。出了这么大的事，她肯定要严惩自己，以此作为鞭策，将来才能做出更好的产品。只有正视现实，才能解决问题，逃避解决不了问题，只会激化矛盾。我说的对吗？马总？”

    看见秦天不停的向自己眨眼睛，马姗姗明白了秦天的用意，这是以退为进，以守代攻，认真的点头道：“小天说的很好，说到我的心坎里去了，我完全赞同小天的说法。”

    接着秦天对“消费者”们说：“凡事都要讲道理，做事还要追求利益最大化，现在就有一个发财的机会摆在你们面前，你们还不快去医院找医生写证明？”

    奇怪的是居然没有一个“消费者”离开。

    一切都清晰了。秦天脸色一沉道：“你们不走，这就说明你们不是真的消费者，而是娇俏佳人天然化妆品公司的竞争对手请来的托，你们是专门来黑娇俏佳人天然化妆品公司的！我不是吓你们，我朋友就是警察，你们再不走，我就打电话叫我的警察朋友来抓你们。”

    “消费者”一哄而散，吃瓜群众见没热闹可看也散了。

    马姗姗感觉全身轻松了不少，感激的对秦天道：“小天，你真聪明，今天多亏了你，要不然我真不知道该怎么办。”

    秦天道：“你招惹了谁？那人用这种下三滥的手法来抹黑你的公司。”

    马姗姗道：“应该是赵钱，自从我跟他提出分手之后，他就对我因爱生恨，用整个赵氏集团的力量来打压我们马氏集团。不只是我开的公司受到打压，我爸掌管的马氏集团，也受到强烈冲击。我们的供应商和代理销售商有一大半解除了与我们的合作。”

    秦天道：“我今天来就是与你谈合作，说不定能帮你渡过眼前的困难。”

    马姗姗大感兴趣，但也少不了怀疑，“合作？你一个学生，能有什么与我合作？”

    秦天道：“莫欺少年穷，你别看不起学生。到你办公室详谈，这里不是说话的地方。”

    马姗姗手掌轻拍一下脑门，“你看我，今天发生的事，都把我气
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