第三章以心换心，真诚待人(7 / 23)

伙计不忍心这对老年客人受冻，便建议说："如果你们不嫌弃的话，今晚就住 在我的床铺上吧，我自己打烊时在店堂打个地铺。"

    老年夫妻非常感激，第二天照店价格要付客房费，小伙计坚决拒绝了。临走时，老年 夫妻开玩笑似地说："你经营旅店的才能真够得上当一家五星级酒店的总经理。"

    "那敢情好！起码收入多些，可以养活我的老母亲。"小伙计随口应和道，哈哈一 笑。

    没想到两年后的一天，小伙计收到一封寄自纽约的来信，信中夹有一张来回纽约的双 程机票，信中邀请他去拜访当年那对睡他床铺的老夫妻。

    小伙计来到繁华的大都市纽约，老年夫妻把小伙计引到第5大街和34街交汇处，指着那 儿一幢摩天大楼说："这是一座专门为你兴建的五星级宾馆，现在我正式邀请你来当总经理 。"

    年轻的小伙计因为一次举手之劳的助人行为，美梦成真。这就是著名的奥斯多利亚大 饭店经理乔治·波非特和他的恩人威廉先生一家的真实故事。

    习惯点拨：人都是有感情的，你帮助别人的时候，别人也会因你的言行而感动，给予你同样真诚的回报。

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    向你身边的人问一下好，从而敞开了你尘封的心扉，原来交流是这样的美好。

    星期一早晨，像往常一样，杰克坐上了151路巴士。芝加哥的冬季，乘客都缩在厚厚的冬衣里，没有人对车窗外的街景感兴趣，单调的汽车马达声使车厢里显得十分沉闷。没有人说话，这似乎已经成为一条规矩。虽然大家都是老乘客，平时能经常见着，可彼此间从未打过招呼；人们似乎更愿意将自己的脸隐藏在一张报纸背后--尽管这只是薄薄一张纸，却隔断了人与人之间的往来。

    当车驶到密歇根大街时，车厢突然有人大叫了一声："听着，大家都给我听着。"只听见报纸哗啦啦地响成一片。人们都吃惊地抬起了头。"我是司机，是我在对你们说话。"车厢里鸦雀无声，人人都看着司机的后脑勺。他是个年轻的黑人，但说话时却带着一种不容置疑的语气。

    "把你们手中的报纸都收起来，统统放下！"他命令道。

    人们顺从地将报纸折叠起来，放在了自己的膝
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