第三章以心换心，真诚待人(8 / 23)

盖上。

    "现在，把脸转向你边上的人，大伙儿一起转头!"

    没有人吭声，所有的乘客都傻乎乎地按他的话做了。杰克边上是位老太太，杰克差不多每天都能见到她。此刻，杰克看着她，她也看着杰克，在等候司机的下一个吩咐。

    司机这时犹如军事教官似地又下了一个指令："现在，大伙儿跟着我说--邻座，早上好！"

    大伙儿像教室里的小学生一般，都跟着他和身边的陌生人说出了这一句话，显得颇为胆怯和羞涩，不过，它却让人们都『露』出了会心的微笑。人们都松了一口气，仿佛这普普通通的一句问候语，一下子缩短了人与人之间的距离，让他们解脱了一种时间上的束缚。杰克听到车厢里有些人在重复这声问候，还看到有人在互相握手，更多的人则在欢笑--这是我在151路巴士上从未听到过的笑声。

    杰克抬头看了看司机，他没有再说话，他也无须说话了。此刻他正聚精会神地驾驶着车辆，将车稳稳当当地行驶在熙熙攘攘的马路上，他似乎不知道，正是他，为人们带来了这星期一早晨的奇迹。

    在如今，邻里、同学、同事……相逢如同莫路人的很多，这就是人们真诚之心退化的缘故，请让我们放下手中的报纸，对身边人笑一笑，说句："早上好!"你也定会得到同样的回报。

    习惯点拨：生活是美好的。将心比心，向你身边的人问好，你和别人都会得到同样的愉悦之情。

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    专心倾注于对你说话的人，是非常重要的。再也没有比这么做更礼貌的了。

    最近，我在一个晚宴上，见到了一位著名的植物学家。我坐在椅子边上，倾听他畅谈大麻，室内花园，以及关于马铃薯的一些惊人事情。他一直谈了好几个小时。午夜来临了，我向每一个人道别，走了。那位植物学家转向我，说我是"最有意思的谈话家"。可是在这段时间里我几乎没有说过什么话，我只做到了专心地听讲。我专心地听讲，因为我真诚地聆听。而他能够感觉到这一点，这自然使他很高兴。这种专心听别人讲话的态度，是我们所能给予别人的最大赞美。

    一个成功的商业『性』会谈的神秘之处是什么呢？根据学者查尔斯·伊里亚特的说法，"成功的商业『性』交谈，并没有什么神秘……专心地注意那个对你说话的人，是
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