第188章 亲历时不一样(1 / 4)

    有些事情，看别人做的时候，就会觉得那很简单啊，自己来做的话，一定可以做得比对方好的。

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    就像当我在进入到志方行里面刚开始的时候，不断地观察着路中文和顾华势一起去接待客人，总是在心中估量着自己的实力，老是在想，如果自己去接待眼前的这一个客人的话，是不是可以比对方更好一些呢？

    当时我的信心是很满的，觉得自己一旦成为一个业务之后，就会很轻易地将顾客搞定，使得自己的业绩成为志方行的第一。

    然而，存在于想象当中的事情，永远只是想象，虽然有一些想象会成为现实，但是目前我根本就看不到我的想象有成为现实的迹象。

    我接待客人的时候，总是摸不准客人的脾气，老是在关键的时刻，客人突然在挑好一些款式之后就说不要了，那种情况，我真的气得半死，但又无可奈何，因为打开门做生意，买卖自由，买家的意愿，我不能够强行去改变，在志方行里面，根本就没有强卖一说。老板强调，做生意，讲究的就是你情我愿的事情，因为生意嘛，最终就是顾客的心理预期的问题，当你的货物的价值可以达到顾客的心理预期，使得顾客感觉到买下来会物超所值，他拿回去之后可以有钱赚，那么这一笔生意就有可能会成功，而当结果相反的时候，顾客是会硬了心的不去接受推销者的花言巧语，只会按照其心中最明确的想法去做事，毕竟顾客都是会独立思考的，而身为业务只能够在了解顾客的想法的基础上面去满足顾客的要求，这样才可以达到最好的效果，不销而销，不售而售，让顾客主动掏钱买，而不是被动地接受业务的推介。

    如果是前者，顾客就算是事后后悔，那也会程度大大地减少，因为当时主意是他自己定下来的，并没有人强迫他去做不喜欢做的事情。而如果是后者的话，那就不得了，他会觉得自己本来并不打算购下那些货物的，是碍于业务不断地强化货物的优点，让他迷迷糊糊就买下来。那样当他后悔起来的时候，就会将事情的责任都推到业务的身上，而不会想着自己却也是有着责任的。

    我本来不知道这一点，是我在不断地推销失误之后，老板找我谈心才了解到的。

    老板本身已经做睡衣销售二十七年，有着丰富的经验，所以在怎么样对待顾客，
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